Recebimento do pedido e produção
Após a confirmação do pagamento do seu pedido, ele será processado em uma das nossas duas filas de produção: Montagem de Prévia e Confecção, cada uma com prazos diferentes, conforme descrito abaixo:
Montagem de Prévia: 7 dias úteis após preenchimento do formulário;
Confecção: 7 dias úteis após a aprovação da prévia.
Caso seu pedido não exija montagem de prévia, o prazo de confecção é de 7 dias úteis.
O formulário é enviado em até 5 horas após a realização do pedido, durante o horário comercial.
Pagamento
A Apaixonário utiliza o Mercado Pago como intermediador de pagamento, o que garante maior segurança para nossos clientes. Aceitamos cartões de crédito com aprovação imediata e parcelamento com juros, de acordo com as seguintes bandeiras: Visa, Mastercard, Hipercard, American Express e Mercado Pago.
Ao fazer seu pedido, você será redirecionado para a página do Mercado Pago, onde poderá escolher o método de pagamento de sua preferência. Para mais informações sobre os meios de pagamento disponíveis, acesse o site https://www.mercadopago.com.br/ajuda/meios-de-pagamento-parcelamento_264
Compra 100% Protegida
Com o Mercado Pago sua compra está 100% garantida. Qualquer problema, o Mercado Pago pode ajudar e intermediar uma resolução. Saiba mais em https://www.mercadopago.com.br/ajuda/dinheiro-seguranca-compras_328
Politica de frete e envios
Os pedidos realizados em nosso site são enviados por meio de parceiros de logística reconhecidos no mercado, para todas as regiões do Brasil. Para calcular o valor e o prazo de entrega, basta escolher os itens que deseja comprar e clicar em “Adicionar ao Carrinho”, informando seu CEP. O custo e o prazo serão calculados automaticamente.
Os envios ocorrem três vezes por semana, nas terças, quintas e sextas-feiras, das 11h às 16h. Em algumas faixas de CEP de algumas cidades, pode haver entregas aos sábados em horário comercial. Caso você esteja ausente ou haja necessidade de confirmar o endereço ou nome do destinatário, ou ainda na hipótese da caixa ficar retida para análise e validação dos órgãos competentes, o prazo de entrega é pausado.